Специалист технической поддержки

м. Нагорная, Электролитный проезд, 7к2

Обязанности

• Прием и регистрация обращений пользователей по телефону/электронной почте;
• Установка‚ настройка ПО на рабочих станциях пользователей;
• Настройка периферийного оборудования;
• Консультация и обучение пользователей по вопросам связанным с компьютерами и программным обеспечением‚ диагностика‚ устранение ошибок или эскалация заявок в службу администрирования и/или службу поддержки приложений;
• Блочный ремонт ПК и оргтехники;
• Опыт работы с удаленными средствами администрирования (RDP, DameWare, Teamviewer).

Требования

• Образование средне-специальное или высшее;
• Опыт работы в поддержке от 1-го года;
• Знание OS Windows на уровне уверенного пользователя (Win7‚ Win10, Windows Server 2016)‚ а также знание продуктов линейки MS Office;;
• Знание торгового оборудования как преимущество (ТСД‚ принтеры этикеток‚ сканеры ШК, фискальные регистраторы);
• Знание основ 1С;
• Обучаемость и умение работать в команде‚ умение расставлять приоритеты, ответственность.

Условия

• Оформление по ТК РФ (оплата отпуска 28 календарных дней, оплата больничных);
• График работы - 2/2 с 9.00 до 22.00;
• Доход 65 000 - 70 000 руб.;
• Скидки на всю продукцию магазинов и услуги спортивного комплекса;
• Бесплатные обеды в корпоративной столовой;
• Бесплатная охраняемая автостоянка;
• Место работы: м. Нагорная (3-5 минут пешком)