Оператор интернет-магазина

map

Обязанности

  • Прием входящих звонков от клиентов Интернет-магазина: классификация обращений, ответы на общие вопросы, проверка/корректировка контактной информации клиентов в заказах;
  • Осуществление исходящих звонков клиентам по существующим заказам: не оплаченные заказы, просроченные заказы, отложенные заказы;
  • Обработка входящих запросов через онлайн-чаты и почту.

Требования

  • Опыт работы не требуется;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, грамотная письменная и устная речь, высокие коммуникативные навыки, нацеленность на результат, активная жизненная позиция.

Условия

  • Временная вакансия до 1 апреля 2021 г.;
  • Возможность профессионального роста и развития;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы: 2/2, возможна работа как в офисе, так и удаленно;
  • Доход: 40 000 - 45 000 руб.;
  • Дополнительные бонусы - скидки на продукцию , спортивную школу «Нагорная», горнолыжный склон, ресторан "Шале", скидки в компаниях-партнерах, конкурсы и мотивационные программы с ценными призами. Участие в спортивных соревнованиях и оплата стартовых взносов за счет компании;
  • Бесплатные обеды в корпоративной столовой;
  • ОФис в шаговой доступности от м. Нагорная.